Documento legal

Termos de uso do dashboard

Ultima atualizacao 17/04/2026

1. O que este dashboard faz

Permite ao gestor cadastrado visualizar as conversas de WhatsApp dos operadores sob sua gestao, pelos ultimos 7 dias, de forma resumida e em ordem cronologica.

2. Acesso e responsabilidade

O acesso e restrito ao gestor autorizado via numero de WhatsApp. O link de acesso e pessoal, de uso unico e expira em 15 minutos. Compartilhar o link ou o acesso com terceiros viola estes termos.

3. Dados visualizados

As conversas podem conter informacoes pessoais dos clientes finais — nomes, telefones, enderecos e dados de pedido. O gestor se compromete a tratar esses dados com confidencialidade e usa-los apenas para gestao da operacao.

4. Rastreabilidade — LGPD

Todo acesso ao dashboard e ao conteudo das conversas e registrado em log auditavel: quem acessou, quando, qual conversa leu. O log fica disponivel para auditoria interna e eventual requisicao legal.

5. Revogacao

O acesso pode ser revogado pelo RadarZap a qualquer momento se houver suspeita de compartilhamento indevido ou uso fora do escopo contratado.

6. Suporte

Duvidas ou pedidos de revogacao: WhatsApp 5527992410922.